チケット購入方法
チケットの購入方法は以下の4種類からお選び頂けます。
※公演によって取扱いが異なります。
■チケット購入時のご注意 ※必ずお読み下さい
- チケット購入に際して
販売窓口等で他のお客様の迷惑になるような行為での順番待ち、また円滑な販売を妨げる恐れがある場合はチケットの販売をお断りすることがありますので予めご了承ください。 - チケットのキャンセル・変更
チケットご購入の際は公演名、日時、会場、席種、枚数等を必ずご確認ください。ご予約・ご購入されたチケットのキャンセル・変更はお受けいたしかねます。 - 紛失・盗難
チケットはいかなる場合(紛失・焼失・盗難・破損などを含め)でも、再発行いたしません。 - インターネットでのご購入について
神戸文化ホールでは非接触型入場システム(スマートゲート)を導入しております。スマートゲートを使用する公演のチケットをご購入される際には楽天会員(入会金、年会費無料)に登録していただくことが必要となります。現在楽天会員でない方は購入ページのご案内に沿って会員登録の手続きをお願いいたします。既に楽天会員になっている方は楽天会員番号をご入力ください。 - 販売方法の決定
ご予約後、期日までにお客様からのご入金(口座振替含む)が確認できない場合は、ご予約が成立しない場合がございます。 必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。 また公演によっては未就学児童のご入場に制限がある場合がございますので、必ずご確認ください。 - 転売の禁止
営利を目的としたチケットの転売は、いかなる場合でもお断りさせていただきます。また、正規取扱店以外の「チケットショップ」や「購入代行業者」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。 - その他
上記の条項の他、興行主催者が定める約款や規定がある場合はそれに順ずるものとします。都合により、講演内容および出演者の一部を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
オンラインでご購入の方はこちら(外部ページへジャンプします。)
窓口
窓口でのご購入
チケットを神戸文化ホールプレイガイド窓口で直接ご購入いただく方法です。
座席指定ができ、現金、クレジットカード決済でのお支払も可能です。
※一部の公演でのクレジットカードのご使用はお断りする場合がございます。
電話
お電話でのご購入
ご予約・ご購入のサポートをいたします。お席(指定席)は選んでいただけます。
現在チケットシステム移行中の為、受け取り方法が公演ごとに異なります。
ご迷惑をお掛け致しますが、詳細はプレイガイドまでお問合せください。
※自主公演のみ、お電話にて申込みが可能です。
(一部対象外公演がございます)
- 従来通りのご案内公演
・窓口にて受取り
2週間以内にプレイガイド窓口にてお支払いいただき、チケットをお受け取りください。
・郵送
手数料410円(友の会400円)にて、指定口座にお振込みいただき、ご入金確認後、ご自宅へ簡易書留でお届けします。
※ご郵送を承りできない場合がございます。
- 楽天チケットシステムにてご案内の公演
一週間以内にセブンイレブン店頭にてお支払いいただき、チケットをお受け取りください
(13桁の振込票番号をレジスタッフにお伝えください。)別途手数料がかかります。
※公演6日前からは、現金のみのお支払いで公演当日のお渡しで承ります。
一部の公演で、当日のお渡しで承れない場合がございます。
- チケット1枚を購入される場合
システム利用料 220円/1回
コンビニ発券手数料 110円/1枚
コンビニ決済手数料 220円/1枚
1枚購入した場合の合計 550円/1枚
神戸文化ホールプレガイド
TEL 078-351-3349
営業時間 10:00~17:00
定休日:月曜日
※月曜日が祝日の場合は翌平日がお休みになります