1. チケットご購入の際は公演名、日時、会場、席種、枚数等を必ずご確認ください。ご予約・ご購入されたチケットのキャンセル・変更はお受けいたしかねます。
2. インターネットでのご予約・ご購入は1回につきお一人様10枚までとさせていただきます。（神戸文化ホール友の会会員価格での購入は4枚まで）
3. 11枚以上のご予約を希望される場合は、再度ご予約いただくか、神戸文化ホール プレイガイドまでご相談ください。
4. 必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。
5. 公演によっては、未就学児のご入場に制限がある場合がございます。必ず注意事項をご確認ください。
6. ご予約後、期日までにお客様からのご入金が確認できない場合は、ご予約が無効となります。
7. チケットはいかなる場合でも再発行はいたしません。（紛失・焼失・盗難・破損などを含む）
8. 販売窓口等で、他のお客様の迷惑になるような順番待ち、その他円滑な販売を妨げる恐れがある場合は、チケットの販売をお断りすることがあります。
9. 中止・延期の場合を除き、他の日時への振替え及び払戻しはいたしません。また、公演中止の場合、交通費・宿泊費及び本券ご購入時の各種手数料など、券面金額以外の補償はできかねます。
10. やむを得ない事情により、公演内容および出演者の一部を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

1. 神戸文化ホールオンラインチケットサービス（以下、オンラインチケットサービス）は、楽天チケット株式会社が提供するシステムを使用しています。そのため、オンラインチケットサービスご利用の際には、楽天会員（入会金、年会費無料）への登録が必要です。楽天会員でないお客様は、購入ページのご案内に沿って会員登録の手続きをお願いいたします。既に楽天会員のお客様は楽天会員番号 （楽天IDとパスワード）をご入力ください。
2. インターネット予約は公演日前日まで可能です（完売公演等一部の公演を除く）
3. 公演6日前以降のインターネット予約の場合、お支払方法はクレジットカード決済のみとなります。

営利を目的としたチケットの転売は、いかなる場合でもお断りさせていただきます。また、正規取扱店以外の「チケットショップ」や「転売サイト」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。

上記の条項の他、興行主催者が定める約款や規定がある場合はそれに準ずるものとします。

電話予約、インターネットでのご予約・ご購入にはチケット料金のほかに下記のとおり手数料がかかります。あらかじめご了承ください。

※インターネット予約の際、1つの会員番号で複数公演を予約される場合、1時間以内の操作による予約であれば、2公演目以降のシステム手数料は追加になりません。
※セブンイレブンでのお支払いは、現金・クレジットカード、nanacoがご利用いただけます。